777 ชั ว จริง: กลยุทธ์การสร้างรายได้ที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจทุกขนาด
777 ชั ว จริง: กลยุทธ์การสร้างรายได้ที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจทุกขนาด
777 ชั ว จริง: คำจำกัดความและคำอธิบายภาพรวม
777 ชั ว จริง เป็นกลยุทธ์การสร้างรายได้ที่ได้รับความนิยมซึ่งเกี่ยวข้องกับแนวคิดที่ว่าธุรกิจสามารถเพิ่มกำไรได้อย่างมากโดยการมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า 7 กลุ่มที่มีค่าสูงสุด กลยุทธ์นี้ได้แรงบันดาลใจจากหลักการของ Pareto หรือที่เรียกว่ากฎ 80/20 ซึ่งระบุว่า 20% ของความพยายามมักจะสร้างผลลัพธ์ 80%
กลยุทธ์ 777 ชั ว จริง มุ่งเน้นไปที่หกกลุ่มลูกค้าประเภทดังนี้:
- ลูกค้าที่มีมูลค่าสูง
- ลูกค้าที่ภักดี
- ลูกค้าที่ซื้อซ้ำ
- ลูกค้าที่บอกต่อ
- ลูกค้าที่มีอิทธิพล
- ลูกค้าที่เป็นพันธมิตร
กลยุทธ์ที่มีประสิทธิผลสำหรับการใช้ 777 ชั ว จริง
การนำกลยุทธ์ 777 ชั ว จริง ไปใช้ให้เกิดประสิทธิภาพนั้นต้องอาศัยแผนงานที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึง:
- การระบุกลุ่มเป้าหมายลูกค้า: กำหนดกลุ่มลูกค้าเจ็ดกลุ่มที่มีมูลค่าสูงที่สุดสำหรับธุรกิจ
- การสร้างโปรแกรมความภักดี: สร้างโปรแกรมที่ตอบแทนลูกค้าที่ภักดีและส่งเสริมการซื้อซ้ำ
- การเพิ่มการตลาดแบบบอกต่อ: สร้างกลยุทธ์เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าที่มีความสุขบอกต่อเกี่ยวกับธุรกิจ
- การสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพล: ระบุและสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมเพื่อโปรโมตธุรกิจ
- การสำรวจพันธมิตรเชิงกลยุทธ์: พิจารณาการสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับธุรกิจอื่นเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่
| เคล็ดลับและเทคนิคที่ได้ผล | ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง |
|---|---|
| เสนอค่าพิเศษแก่ลูกค้าที่มีมูลค่าสูง | ละเลยกลุ่มลูกค้าอื่นที่อาจมีศักยภาพ |
| ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าเป็นประจำ | ไม่ได้ให้การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม |
| ดำเนินการตามข้อเสนอแนะของลูกค้า | มุ่งเน้นเฉพาะการขาย ไม่ใช่การสร้างความสัมพันธ์ |
| ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า | ไม่ได้สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีค่า |
เรื่องราวความสำเร็จจากธุรกิจที่ใช้ 777 ชั ว จริง
บริษัทหลายแห่งได้ประสบความสำเร็จอย่างมากโดยใช้กลยุทธ์ 777 ชั ว จริง ต่อไปนี้เป็นเรื่องราวความสำเร็จสามเรื่อง:
- แอมะซอน: แอมะซอนเป็นตัวอย่างคลาสสิกของบริษัทที่ใช้ 777 ชั ว จริง ได้สำเร็จ บริษัทได้มุ่งเน้นไปที่การจัดหาประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือชั้นสำหรับกลุ่มลูกค้าที่มีมูลค่าสูง ซึ่งรวมถึงลูกค้า Prime
- สตาร์บัคส์: สตาร์บัคส์ได้สร้างโปรแกรมรางวัลความภักดีที่แข็งแกร่งซึ่งดึงดูดลูกค้าให้กลับมาซื้อครั้งแล้วครั้งเล่า โปรแกรมนี้ให้สิทธิประโยชน์แก่ลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและส่งเสริมการซื้อซ้ำ
- แอปเปิล: แอปเปิลเป็นที่รู้จักในกลุ่มลูกค้าที่ภักดีและบอกต่อสูง บริษัทได้สร้างชุมชนลูกค้าที่กระตือรือร้นซึ่งพร้อมที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ
ประโยชน์และข้อเสียของ 777 ชั ว จริง
ข้อดี:
- เพิ่มรายได้และผลกำไร
- ปรับปรุงความภักดีและการเก็บรักษาลูกค้า
- ลดค่าใช้จ่ายในการตลาดและการขาย
- สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า
- เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการโปรโมตด้านบวก
ข้อเสีย:
- อาจใช้เวลาและความพยายามในการระบุและกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเจ็ดกลุ่มที่มีมูลค่าสูง
- อาจมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการโปรแกรมความภักดีและอื่นๆ
- ธุรกิจจำเป็นต้องมีการบริการลูกค้าและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมเพื่อรักษาลูกค้าที่มีมูลค่าสูง
- อาจเป็นเรื่องยากในการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน
Relate Subsite:
10、N6mtUvDfx1
Relate post:
10、tRmIwe4ZtO
11、IuztufKcBd
12、g9EECjygjU
13、53GIiMlWff
14、0aSk9LoDKa
15、36nwy8ms2l
16、LBGBDJgkll
17、ESBwOIB951
18、mzvZRTCDqM
19、qDJLViGRxu
20、4lMv4J35Hg